Humayra Fashion সর্বদা মানসম্পন্ন পণ্য সরবরাহ করার চেষ্টা করে। তবে কোনো সমস্যা হলে আমাদের ফেরত নীতি নিচে দেওয়া হলো।

পণ্য ফেরতের শর্ত পণ্য পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা জানাতে হবে। পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে। পণ্যের ছবি ও ভিডিও সহ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করতে হবে।

ফেরত গ্রহণযোগ্য কারণ — ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে — পণ্যে কারখানাগত ত্রুটি থাকলে — পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছালে

ফেরত অগ্রহণযোগ্য কারণ — ব্যবহারের পর ফেরত দিতে চাইলে — রঙ বা সাইজ পছন্দ না হলে (অর্ডারের আগে নিশ্চিত হওয়ার অনুরোধ) — কাস্টম বা বিশেষ অর্ডারের ক্ষেত্রে

রিফান্ড প্রক্রিয়া ফেরত পণ্য যাচাই করার পর ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে রিফান্ড প্রদান করা হবে অথবা পণ্য পরিবর্তন করে দেওয়া হবে।

ডেলিভারি চার্জ ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ আমরা বহন করব। অন্য কারণে ফেরতের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে।

যোগাযোগ ফেরত সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে: +880 1704-030516 (WhatsApp)